利用規約と注意事項
第1条[本規約の提供]
生迎堂（以下、当サイト）は、ご利用いただくユーザー様のお話相手/傾聴サービス（以下サービス）提供の為サービス利用規約（以下本規約）を定めお客様は本規約に基づきサービスをご利用するものとします。
第2条[利用規約の締結]
当サイトに関する第3条の通知は本規約の構成に含まれます。お客様は自己責任において本規約、当サイトにの定めるサービスご利用注意事項等を遵守するものとします。
第3条[通知]
当サイトのサービスは必要な情報などを当サイト上表示や当サイトで適切と判断する方法によりお客様に通知しインターネットに表示された時点より発生するものといたします。
第4条[サービス内容]
当サイトのサービスは電話等を使用したお客様の傾聴お話相手をするサービスで内容詳細は当サイトが定めるものとします。
第5条[ご利用]
サービスをご利用いただくお客様は利用規約を遵守しご利用開始した時点で利用規約に同意したものともなします。
第6条[ご利用料金の支払い]
サービスを利用されるお客様は必要な代金を支払うものとします。振り込まれた金額は返金できません。
第7条[お客様禁止事項]
お客様が下記の項目に該当する場合ご利用をお断りいたします。
①本規約や利用規約に違反がある場合
②申請内容に虚偽のあった場合
③リスニングスタッフの受付時間外の場合
④リスニングスタッフの個人的情報を聴取する行為
⑤電話番号非通知によるご利用
⑥公序良俗に反する一般常識を超える言葉、会話の内容（大声、脅迫、勧誘、性的発散、威圧、泥酔 等）営業目的の利用等と判断した場合はサービスを中止いたします。また、同様な行為や利用が繰り返される場合、法的対処（脅迫罪等における刑事告訴、損害賠償当、民事訴訟等）を行います。
第8条[お客様の禁止行為]
下記いずれかの禁止行為があった場合には損害賠償請求等、法的な処置をとらせていただきます。
①有害なコンピュータープログラム等の送信またはそれに準ずる行為
②サービスを利用した英入り目的な行為
③サービスの利用または提供の妨げになる行為
④第三者や当サイトの財産、著作権、知的財産権、名誉及びプライバシー等を侵害した様な行為。
⑤法令または公序良俗に反する会話、行為等
⑥性的発散を目的とする言動発言行為等
⑦その他当サイトに不利益を与えたと判断した行為一切。
第9条［キャンセルの申し出］
サービス開始後のキャンセルは受付できません。ご利用時間分の料金を支払うものとします。
第10条［サービスを受けるために必要な機器類等］
サービスを受けるために必要な電話機、パソコン、インターネット接続環境、その他、ヘッドセットマイク、インターネット通信費などは、お客様の自己費用にて負担し自己責任のもと設置使用するものとする。
第11条［権利譲渡の禁止］
お客様は承諾がない限り権利や義務の一部あるいは全部を他人に譲渡できません。
ただし親族による代理の申し込み及び支払い等は除きます。
第12条［免責事項］
サービスを提供するに際し、万全を期するものとしますが、医療行為における治療効果を目的とするものではありません。
お客様がサービスから提供した情報または第三者に損害を与えた場合や紛争が起きた場合、お客様の責任と負担により解決するものとします。
お客様が利用する機器及びソフトウェア等についても当サイトは保証致しません。
第13条［利用の停止等］
下記いずれかに適合すると判断した場合当サイトは事前に通知なくお客様へのサービスご利用を停止できるものとします。
①当サイトへのご利用に際し虚偽があった場合（但し名前はニックネーム可）
②電話やメールなど連絡が取れない場合
③ご利用料金が支払われない場合。
④本規約のいずれかの条項に違反した場合。
⑤その他サービスの提供が困難と判断した場合。
第14条［中断］
事前に通知することなくサービスを中断できるものとします。
①サービス提供に必要な設備が故障等により修理、保守を行う場合。
②天災等の不可抗力によりサービスの提供ができない場合。
③スタッフが他のお客様にサービス受付中、または不測の事態で電話を受けられない場合。
④その他、お客様に事前通知の上、サービスを一時的に中断できるものとします。
第15条［サービスの廃止］
下記いずれかにてきごうする場合本サービスを廃止するものとします。
①事業の見直し等サービスの提供が困難となった場合。
②その他不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合。
第16条［個人情報、プライバシーの保護］
当サイトが知り得た個人情報はプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うことを徹底します。
第17条［本規約の変更］
お客様の許可がなくても本規約の追加、変更、削除ができ、新規に追加変更された規約は本規約の一部とします。またインターネット上に表示された時点より効力を発するものとします。
第18条［損害賠償］
本規約に違反し不正行為により、当サイトに損害を与えた場合、お客様は当サイトが被った直接損害や間接損害を賠償するものとします。またお客様がサービス利用により第三者に損害を与えた場合、お客様の自己責任でこれを解決し、当サイトはいかなる責任も負わないものとします。また本規約の条項や本規約に定めていない事項で紛議等が生じた場合、双方共に信義をもって協議し友好的な紛争解決を目指します。